Un serviciu de diagnoza in prezenta clientului, dedicat fiecarei marci in parte si efectuata cu un echipament tehnic de varf, menit sa va ofere din prima clipa siguranta ca “sunteti pe maini bune”. Noi va oferim consultanta. Dumneavoastra decideti.

Receptie directa

Linia ITP acreditata RAR, dotata cu echipament de ultima generatie, asigura verificarea tehnica periodica a masinii dumneavoastra.

Statie ITP

Informati-va asupra ofertei noastre de anvelope, pentru ca atat vara, cat si iarna sa rulati in conditii de siguranta.

Anvelope

Non-stop pentru dumneavoastra! Mobilitate chiar si in caz de imobilizare. Trebuie numai sa apelati numarul 0724.204.043 si veti beneficia de ajutor prompt.

Serviciu tractari

Termenul de programare pentru masina dumneavoastra il stabilim telefonic. Piesele de schimb se livreaza in timp util si asteptarea la receptie se reduce semnificativ, deoarece totul este pregatit!

Programare telefonica

Prin Porsche Leasing va oferim cele mai avantajoase oferte de finantare.

Finantare - consiliere

Statia noastra de spalatorie auto utilizeaza exclusiv produse ecologice pentru infrumusetarea masinii dumneavoastra.

Spalatorie

Echipa noastra Weltauto va sta la dispozitie pentru a prelua autovehiculul dumneavoastra, oferindu-va posibilitatea de a opta pentru unul nou.

Autovehicule de ocazie

Pentru cazuri exceptionale am gasit solutia deplasarii dumneavoastra la birou si inapoi la noi. – Masina la schimb, la un pret special.

Autovehicul la schimb

Pentru fiecare cate ceva! La noi gasiti oricand articole din domeniile: siguranta, confort, sport, optica, imbracaminte, antifurt si multe altele.

Accesorii, Shop

In cafeteria noastra va puteti relaxa la o cafea sau puteti citi o revista intr-o ambianta placuta si prietenoasa.

Cafeterie

CYBERNET AUTOCENTER AUDI BACAU

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Asistenta si consiliere profesionista

Vizita service Audi

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Iterventie rapida.Serviciu de calitate

Competenta si seriozitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): AMABILITATE, SEROIZITATE SI PROFESIONALISM

PROFESIONALISM

Recomand !!!

Personal profesionist&amabil. Recomand

Totul a fost perfect.
Special comunicarea.

Excellent

Experiență plăcută cu Cybernet Audi Bacau

Recomand

Interventie pe parte electrica

Cybernet Autocenter Bacau

Profesionisti

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

unvollständige/unvollendete Serviceleistung

Auto liegen geblieben

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Keine Antwort

Profesionalisti, recomand

Foarte mulțumită , recomand cu mare drag !

Cei mai buni !

Stimate domnule Marius Petrișor,
Vă mulțumim pentru că ne-ați adus la cunoștință problema întâmpinată și ne pare sincer rău pentru disconfortul pe care vi l-a cauzat. Înțelegem pe deplin nemulțumirea dumneavoastră legată de calitatea lucrării și dorim să vă asigurăm că tratăm cu prioritate această situație pentru a identifica și remedia problemele apărute în cel mai scurt timp posibil.
Dorim să subliniem că, în urma verificărilor inițiale, consilierul de service v-a informat despre uzura anvelopelor, iar, pentru a vă veni în întâmpinare, vi s-a oferit suport în vederea achiziționării altor anvelope. Înțelegem că această situație poate fi neplăcută, însă măsurile sugerate au avut scopul de a vă asigura o experiență sigură și confortabilă.
Ne cerem scuze pentru eventualele neînțelegeri care au apărut și vă asigurăm că lucrăm constant pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre. Dacă mai aveți întrebări sau nelămuriri, vă stăm la dispoziție și vă invităm să ne contactați pentru orice clarificare suplimentară.

Urmare a discuțiilor purtate cu reprezentanții service ului și înțelegând natura defecțiunii voi nota cu nota 4 atât gradul general de satisfacție cât și competenta !

Schimb pneuri Audi

Stimata doamna Cristina Tabarcea,
 vă mulțumim că ne-ați adus la cunoștință nemultumirea dumneavoastra. Am investigat situația și ne pare sincer rău pentru orice neplăceri cauzate. În viitor, vom acorda o atenție deosebită comunicării dintre consilierul nostru și client, în scopul de a asigura o relație cât mai bună.
Dacă, în general, ați fost mulțumit de calitatea serviciilor noastre, suntem înclinați să credem că acest incident izolat nu va afecta negativ percepția dumneavoastră despre noi. Vă încurajăm să continuați să beneficiați de serviciile noastre și vă asigurăm că suntem hotărâți să demonstrăm că ne asumăm întreaga responsabilitate pentru calitatea pe care o oferim.

CYBERNET AUTOCENTER AUDI BACAU

CYBERNET AUTOCENTER AUDI BACAU

CYBERNET AUTOCENTER AUDI BACAU

Evaluari

Satisfactie

Satisfactie

Relatii Clienti

Relatii Clienti

Organizatie

Organizatie

Competențe

Competențe

Satisfacția față de autovehicul

Satisfacția față de autovehicul