Vizită service

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Timp prea mare de așteptare pentru schimb anvelope de iarnă, lipsă transparență, neadaptarea la nevoile concrete ale clientului într-un context nou, în vederea prevenirii reîntoarcerii în service pentru probleme de garanție, pentru o eventuală aprindere a unui martor luminos cu privire la scăderea nivelului de lichid frânare. Propuneri de imbunatatire: Necesitatea unei transparențe mai mari cu privire la lucrările de service, adaptarea la nevoile concrete ale clientului, necesitatea de a preîntâmpina costuri suplimentare cu probleme care vor ține ulterior de garanție a autoturismului. Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Am facut programarea din timp, la sediul service-ului, dar oferta de programare a fost limitată din cauza imposibilității efectuării programării de către service la o dată cerută inițial de către mine.

Din nou la elcargid

Colaborare foarte buna cu programatorul si cu asistentul service. Din nou mulțumit de serviciile oferite.

Profesionalism

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesonalism

Mulțumit

Sunt mulțumit de servirea ireproșabilă

Elcargid

Foarte multumita, multa promptitudine și profesionalism

Incredere

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Service cu oameni profesionisti

Prefesionalism!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitudine, seriozitate si profesionalism!

Evaluare corecta

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Buna ziua! Motivul este ca sunt o clienta veche a dvs.si sunt multumita de servicile dvs.

Revizie 4 ani Octavia TSI RS

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul s-a desfasurat conform planului agreat, pretul a fost estimat corect

Foarte mulțumită!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Operativitate, sinceritate- corectitudine...

imbunatatirea colaborarii!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): analiza promta si rapida a solicitarii ,rezolvare corespunzatoare a solicitarii Propuneri de imbunatatire: pentru clientii fideli cum sunt eu( 20 de ani) ar fi bine si corect din partea service sa acorde reduceri substantiale la tarife si piese! Se practica peste tot in tara si lume!

Recomand ELCARGID Buzau

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Apreciez profesionalismul si corectitudinea personalului Curățenia vehiculului: Nu am primit auto spalat....a fost parcat pana la preluare in parcare service, langa, fiind o firma gen balastiera...