imbunatatirea colaborarii!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): analiza promta si rapida a solicitarii ,rezolvare corespunzatoare a solicitarii Propuneri de imbunatatire: pentru clientii fideli cum sunt eu( 20 de ani) ar fi bine si corect din partea service sa acorde reduceri substantiale la tarife si piese! Se practica peste tot in tara si lume!

Recomand ELCARGID Buzau

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Apreciez profesionalismul si corectitudinea personalului Curățenia vehiculului: Nu am primit auto spalat....a fost parcat pana la preluare in parcare service, langa, fiind o firma gen balastiera...

Service corect

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Pentru ca nu m-as duce in alta parte

Skoda Octavia III - Reparatie tinichigerie

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Calitatea serviciilor, informarea in timp real al starii lucrarilor.

F. bine

Motivul experienței în reprezentanța auto: Multumit de modul in care mi-a fost pezentata si predata noua masina Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): O colaborare foarte buna din 2006 pana in prezent Explicarea așteptărilor: Am intrat in posesia noii masini intr-un timp foarte scurt.

ElcarGid - partenerul ideal

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personalul a dat dovadă de seriozitate si profesionalism.

Recomand

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Service de inalta calitate

Service de incredere

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promtitudine si profesionalism

Excelent

Companie excelenta cu profesionisti la lucru de fiecare data

Dezamăgitor

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Întarziere de 30 minute pt preluare programare, durata de timp exagerata pentru operațiunea de a alimenta rezervorul cu adblue si a completa cu 200 ml de apa distilata rezervorul pt lichid racire motor (40 min) și tentativa de a efectua lucrări nejustificate si nenecesare contra cost desi masina este in garanție si nu necesita astfel de inspectii si verificari contra cost. Propuneri de imbunatatire: O mai mare transparență si o mai buna comunicare cu clienții. Evitarea incarcarii clientilor cu costuri pe lucrari si operatiuni de service care tin de garantie sau nu sunt necesare. Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Am facut programare online prin aplicatie myskoda la o anumita ora si intr-o anumita zi si desi in aplicatie ora si data rezervate erau disponibile am fost sunat sa fiu programat in alta zi si la alta ora

Profesionistii la lucru

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Calitatea serviciilor, personal profesionist.

Vw taigo

Am ramas placut surprins de personalul care m-a ajutat si tinut la curent cu toate noutatile despre masina . Recomand cu incredere !!!