Revizie corecta

Sunt mulțumit de experiența avută. Ce observație aș fi mulțumit ca pe timpul lucrărilor să pot avea acces video sau vizual la ce se repară sau schimba la automobil.

O echipa formata din profesionisti

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Angajații au fost amabili și dețin cunoștințe foarte bune în ce privește reparațiile.

Achizitie VW Tayron

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Servicii profesionale

Revizie anuala VW Passat

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Datorita nivelului de pret si a faptului ca intotdeauna pana acum, fie la Porsche Bucuresti Nord/Vest, fie la Euro Tehno Grup, piesele inlocuite erau predate ca dovada la momentul receptiei/ridicarii autovehiculului din service, lucru care nu s-a intamplat de aceasta data. In plus, nu a fost identificata necesitatea inlocuirii filtrului aer/polen, lucru pentru care la momentul pornirii climatizarii, geamurile se aburesc de fiecare data. Consiliere clienti: Fara comunicare din punct de vedere actiuni plan service, probleme identificate/diagnoza.

Apreciere calitate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitudine , consiliere si reparatii perfect realizate

Profesionalism

CALITATE ȘI PROFESIONALISM!

Mulțumit

Apreciem că serviciile oferite sunt foarte bune. Recomandam Euro Tehno Goroup

Euro Tehno Grup / excelenta

Un pertener de incredere ! Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitudine si evaluarea corecta a situatiei

Foarte dezamagit de autoturis si de serviciile acordate de vanzator/centrul de reparatii.

Consiliere clienti: Lipsa comunicarii transparente, a problemei aparuta la masina. Organizatie: Toti cei care au comunicat cu mine nu au vrut sa spuna transparent care este situatia masinii si cum se poate rezolva (Timp de de 3 zile am primit raspunsuri de genu: nu stiu nimic de masina dumneavoastra). Calitatea reparatiei: 1. Nu s-a facut identificarea cirecta si transparenta a problemei 2. Nu s-a comunicat timpul de identificare/ executie reparatie 3. Costurile reparatiei au fost dublate (conform analiza de piata Chat GPT) 4. Comunicare nu s-a facut tranparent pe tot parcursul interactiunii

Evaluare

Foarte ok. Seriozitate, promptitudine.

Excelent

Super profesionisti și amabili

BRAVO

Foarte bine. Voi reveni cu încredere.