Revizie periodica

Am efectuat prima revizie la 2 ani la PBV1, intrucat de aici am achizitionat masina si am considerat corect sa continui relatia cu acest partener. Din pacate, partea de service a fost dezamagitoare. Programarea a fost fara confirmare pe email sau telefon. Reprezentatntul service Dl Iordache a avut o atitudine superioara si usor aroganta. Mi s-a impus pratic schimb de lichid de frana la 2 ani, ceea ce consier excesiv. Am intrebat daca este operatiune obligatorie sau recomandare in planul de mentenanta, insa nu am primit un raspuns clar. Mai mult, mi s-a spus ca neinlocuitea lichidului de frana imi va afecta dreptul de garantie asupra sistemului de franare dar si al AMBREIAJULUI ??! I-am spus Dl Iordache ca masina este DSG, si oricum ma indoiesc sa existe vreo legatura intre lichidul de frana si ambreiaj. Raspunsul a fost ca "trebuie sa fie niste lichide si pe acolo". Masina a fost programata la 9:30, ora la care am ajuns la service. Mi s-a spus ca ora aceasta nu are legatura cu ora de intrare in service ?!!, si voi putea prelua masina undeva pana in ora 16. Am fost sunat si am preluat masina dupa ora 15, de la casierie. Total nemultumit de relatia cu reprezentantul de service..

Servicii bune

Management bun. Procesele sunt gandite si bine monitorizate.

Evaluare servicii Porsche Vest 1

Am fost foarte multumit de consilierea si serviciile oferite de Porsche Vest 1.

Schimb ulei

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul a decurs bine.

Lipsa de profesionalism! Bătaie de joc față de clienți!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Dezamăgire totală pt serviciile service-ului!!! Calitatea reparatiei: Dacă aș putea aș acorda MINUS 5 stele!!!

Profesionalism și promptitudine

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am fost foarte mulțumită de serviciile oferite. O echipă serioasă, promptă și atentă la detalii. Mulțumită în mod special de consilier pentru amabilitate și suport. Recomand cu drag!

Bucsa...

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Mi s-a transmis ca necesar de reparatie bucse mari bascule fata pe motiv ca erau rupte. Dupa cateva incercari de deviz, de altfel foarte scumpe, am fost nevoit sa incerc in alta parte. Si numai bine pt ca am descoperit ca nu erau rupte, nici macar imbatranite... Lucru normal avand in vedere ca fusesera inlocuite cu 2 ani in urma... Acum am dubii si ca restul lucrarii (schimb ulei motor si DSG), pt care am fost la dvs. in service a fost executata corect. Spun asta pt. ca un lucru minor ca lipsa a doua suruburi de prindere la scut a fost neglijata. Le-am inlocuit eu... Propuneri de imbunatatire: O dovada a lucrarilor efectuate sau a necesarului de piese ar fi obligatorie (poze/video).

Evaluare vizita service martie 2026

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Serviciul a fost rapid, pretul bun

Profesionisti

Organizati si foarte atenti la lucrarile pe care le executa.

Service de incredere

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalismul lucratorilor si calitatea lucrarilor efectuate

Client multumit!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Multumit Organizatie: Am vrut sa fac si o programare la caroserie si programarea era foarte îndelungată.

Servicii prompte si de calitate

De peste 10 ani toata intretinerea masinilor personale din grupul VAG le fac la acest service