Înapoi
Contract marca
Program de lucru
Performanta
Locație
Service
Vanzare
Service
Service
Autovehicule rulate
Evaluari
5 stele
(33)
4 stele
(1)
3 stele
(1)
2 stele
(3)
1 stea
(1)
Satisfactie
Satisfactie generala fata de partener (evaluari verificate).
Satisfactie
Relatii Clienti
Satisfactie generala fata de consilierea oferita de catre angajatii nostri.
Relatii Clienti
Organizatie
Satisfacție, în general, cu organizarea din companie.
Organizatie
Competențe
Satisfacția cu întregul serviciu de consultanță oferit de angajați.
Detalii
Competențe
Satisfacția față de autovehicul
Satisfacția față de autovehiculul actual.
Satisfacția față de autovehicul
Date suplimentare de identificare
39
Evaluari
5
Răspuns
11/11/2024
Andreea P.
Evaluare verificata
Inspectie tehnica
Propuneri de imbunatatire: A durat foarte putin inspectia tehnica.
Service
11/5/2024
Gabriel Sorin T.
Evaluare verificata
Foarte mulțumit
Reparatur
10/23/2024
Constantin I.
Evaluari neverificate
Dealerul a răspuns
Daune RCA/CASCO
Dezamăgitor!!! Am avut 2 daune. Bara de spate (pe RCA am avut o lovitura din spate) care pe partea stânga nu se mai aliniază cu caroseria, DUPA executarea montajului. Și a 2 a dauna, pe CASCO, am spart protecțiile laterale de podea. Constatarea s.a făcut gresit pe scut plastic. Ajuns la service, mi s.a adus la cunoștință ca dosarul de dauna este greșit, abia după ce scutul (care nu prezenta nicio spartura/defecțiune) fusese deja înlocuit și repartia considerata încheiată. Din moment ce scripticul (dosarul de dauna deschis) nu evidențiază fapticul, nu este normal sa anunți proprietarul pana sa inițiezi lucrarea??? Lipsa totală de comunicare!
Reparatur
Service
9/24/2024
Maria Elena O.
Evaluare verificata
car.advisor
Evaluare totala partener (verificat): multumita de masina , sunt client vechi IVAS
Fahrzeugkauf
7/31/2024
Marius Cornel G.
Evaluare verificata
Dealerul a răspuns
Evaluare
Consiliere clienti: Au trecut mai bine de 2 săptămâni și nu am primit o oferta pt schimbarea catalizatorul. Mi sa spus ca voi fi sunat.....și asta a fost Evaluare totala partener (verificat): Lipsa comunicare
Reparatur
7/8/2024
Constantin M.
Evaluare verificata
Itp
Evaluare totala partener (verificat): Timpul scurt de așteptare,și calitatea inspecției!
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Service
7/3/2024
~ M.
Evaluare verificata
service
Evaluare totala partener (verificat): disponibilitate personal
Reparatur
6/7/2024
Doru Dumitru C.
Evaluare verificata
Revizie de an la Skoda rapid
Evaluare totala partener (verificat): Receptia auto ,revizia de un an ,predarea masinii au fost cum ma asteptam
Service
Sonstige
5/31/2024
Lacramioara Daniela M.
Evaluare verificata
Revizie
Evaluare totala partener (verificat): Chiar dacă autovehiculul a ieșit din garanție am fost mulțumită de servicii și am revenit la același service
Service
5/30/2024
Cezar Cristian P.
Evaluare verificata
Service
Evaluare totala partener (verificat): Totul a decurs normal.
Rückrufaktion
5/27/2024
Robert L.
Evaluare verificata
Skoda
Reparatur an Karosserie und Lack
5/9/2024
Ion I.
Evaluare verificata
Evaluare reparatie autovehicul pe RCA
Evaluare totala partener (verificat): Profesionalism, integritate, punctualitate
Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)
Reparatur an Karosserie und Lack