Feedback service Audi

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Consultant nota 10

O firma care isi respecta clientii

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Cunosc destul de bine compania dvs avand in vedere faprul ca sunt clientul dvs din 2001

Service de incredere

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism

Foarte multumit

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am fost multumiti de lucrarea efectuatafoarte multumiti de lucrarea executata

Chestionar privind exetia lucrărilor de reparații

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Rapiditatea executării lucrărilor de reparații

Fără soluționare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am explicat anterior, nu poti face programare peste 10 zile și sa spui ca nu ai un banal filtru de ulei, mai mult reclam zgomot hayon, descoperit și la preluarea mașinii, dar fără rezolvare Calitatea reparatiei: Am venit pentru a doua oară să schimb uleiul la cerere, prima dată am fost anunțat ca nu au filtru pe stoc. Alta problema nerezolvata, desi este a doua oara in service, zgomot spate hayon/axa spate, dezamăgitor…

Predare Auto nou!

Totul a fost perfect! Mulțumesc!

Primirea si comunicarea nu este demna de o marca premium si timpul de asteptare neacceptabil doar pentru un schimb de roti

Calitatea reparatiei: La fel ca la primavara, timpul de asteptare extrem de lung pentur doar un schimb de roti : 4,5 ore! Am avut programare la ora 11:00 iar la ora 13:00 vad ca masina inca este pe parcare nemiscata... Nu inteleg dece se face o programare daca nu se respecta, iar un schimb de roti la Dvs inseamna atunci aproape o zi intreaga pierduta cu tot cu traficul. 4,5 ore de asteptare nu mi se pare acceptabil. Atitudinea interlocutorului meu la fel, nu mi se pare acceptabila cand am o masina de peste 100.000€ si tinand de costurile servicilor Audi. Lipsa de amabilitate. Marca se zice premium dar din pacate comunicarea nu este de loc premium. Organizatie: La fel ca la primavara, timpul de asteptare extrem de lung pentur doar un schimb de roti : 4,5 ore! Am avut programare la ora 11:00 iar la ora 13:00 vad ca masina inca este pe parcare nemiscata... Nu inteleg dece se face o programare daca nu se respecta, iar un schimb de roti la Dvs inseamna atunci aproape o zi intreaga pierduta cu tot cu traficul. 4,5 ore de asteptare nu mi se pare acceptabil. Atitudinea interlocutorului meu la fel, nu mi se pare acceptabila cand am o masina de peste 100.000€ si tinand de costurile servicilor Audi. Lipsa de amabilitate. Marca se zice premium dar din pacate comunicarea nu este de loc premium. Consiliere clienti: La fel ca la primavara, timpul de asteptare extrem de lung pentur doar un schimb de roti : 4,5 ore! Am avut programare la ora 11:00 iar la ora 13:00 vad ca masina inca este pe parcare nemiscata... Nu inteleg dece se face o programare daca nu se respecta, iar un schimb de roti la Dvs inseamna atunci aproape o zi intreaga pierduta cu tot cu traficul. 4,5 ore de asteptare nu mi se pare acceptabil. Atitudinea interlocutorului meu la fel, nu mi se pare acceptabila cand am o masina de peste 100.000€ si tinand de costurile servicilor Audi. Lipsa de amabilitate. Marca se zice premium dar din pacate comunicarea nu este de loc premium.

Recomand

Promptitudine,profesionalism

Servicii de calitate. Recomand!

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Sunt multumita de serviciile acordate si de profesionalismul celor doi domni cu care am colaborat in de-a lungul timpului,Dl Sandu Ionel si Dl Neagoe Flavius.

REPARATII IN URMA UNUI INCIDENT

REPARATIILE AU FOST FACUTE FOARTE BINE,ADICA REVOPSIREA SI INLOCUIREA DE PIESE.

Super service !

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Servicii de calitate ! Lucrari de calitate ,personal profesionist !