Ok!!!

Evaluare totala partener (verificat): Colaborare foarte bună cu reprezentanții dv, ce as dori sa adaug ,ar fi bine pe viitor sa aveți în dotare și accesorii personalizate spre dotarea masinii ( ex. Huse ...).

Cupra

Sondaj de opinie cumparare auto

Highlights la experienta la achizitie: Rapiditate in procesul de cumparare

Extrem de bine!

Highlights la experienta la achizitie: Doamna RC a fost un real ajutor in a lua o decizie in cumpararea masinii. Perseverenta dansei si ofertele trimise tinand cont de bugetul pe care eu l-am mentionat a fost un factor determinant pentru aceasta decizie de achizitie. Ii multumesc tare mult pe aceasta cale, si recomand si altor posibili clienti sa contacteze top car pentru a fi tratati in aceeasi maniera prietenoasa.

Cea mai josnica experienta de achizitie

Auto comandat in data de 14.02.24(confirmat 2 zile mai tarziu) Livrat in ultima zi de contract. In primul rand doream sa achzitionez prin programul "Rabla" dar vanzatorul mia zis ca am nevoie de certificatul fiscal de la anaf si primarie cu 3 zile (lucratoare) inainte sa inceapa programul. Evident ca fordurile sau epuizat in prima zi si am ramas pe dinafara deoarece certificatul fiscal de la anaf (Oradea) dureaza 5 zile de a fii eliberat. Aparent era o povara sa fiu anuntat mai repede. In al doilea rand dupa 2 luni in care nu am primit nici o veste de la vanzator am trimis un email prin care miam exprimat dorinta sa renunt la contract dar ei miau spus ca pierd avansul de 10%. Dupa aproximativ 1 saptamana am foat anuntat ca trebuie sa fac modificari la configuratia facuta deoarece producatorul nu poate livra sistemul audio optional fara a achizitiona si sistemul de navigatie lucru care in configuratorul seat romania si dupa achizitia mea nu a fost modificat. Tind sa cred ca ei atunci au facut comanda dupa ce au trecut 2 luni de zile( probabil aveau targetul de vanzari facut pe lunile martie aprilie). Tin sa mentionez ca autoturismul in cauza este un seat ibiza cu un pret de achizitie de 25500€ plata fiind cash. In concluzie fidelizarea clientilor lipseste cu desavarsire iar timpul de asteptare absolut execrabil pentru o masina din clasa mica. Ca o gluma la final am intalnit bisnitari cu o dorinta mai mare de ajutorare a clientilor :)

Recomand

Servicii bune, flexibilitate si seriozitate!

Dealer de top

Cupra Formentor

Highlights la experienta la achizitie: Amabilitatea reprezentanților TopCar di modul cum mi-a fost "predată" mașină. Nota 10

Servicii excelente

Experienta de invidiat in legatura cu acest dealer. personal bine pregatit si foarte gentil. Servicii de un inalt nivel calitativ. Multumesc

Recomand!!

Highlights la experienta la achizitie: Desi termenul pana la livrare a fost unul destul de lung,dealerul de vanzari,Elena Comsa s a implicat si comportat impecabil pe toata durata procesului.Ii sunt recunoscatoare pentru toata straduinta sa faca lucrurile ca la carte si sa faca o posesoare de Cupra printre cei mai fericiti soferi

CHR

Sunt vanzatori profesionisti si parolisti. Felicitari !

Achiziție Cupra Formentor

Highlights la experienta la achizitie: Atenție la detalii. Experienta bună în calitate de client.