Evitați Autec autotechnic pitesti

Satisfactie generala vis-à-vis de canalul de comunicare: Au doua numere de telefon, dar răspund foarte greu. Evaluare totala partener (verificat): În 13 dec am făcut revizia tehnica la 3 ani jumătate (schimb ulei și filtru ulei). Am semnalat consilierului sa verifice deoarece am erori la frânare la manevrare ( adică nu mai frânează în mers la obstacole), erori de asistenta parcare ( adică nu mai funcționează senzorii de parcare) și zgomot la motor la rece ( scartait/ patinat de curea/întinzător/rulment). Deși le-am prezentat poze și filmări cu erorile care apar din când în când și filmări cu zgomotul de la motor la rece, au zis ca testerul nu le arata erori. Au zis sa revin dacă mai apar erori ( am făcut alte filmulețe cu erorile pe care le-am prezentat) pe 19 dec pentru erori frânare și asistenta parcare. Au pus testerul din nou și la fel au zis ca ei nu iau în calcul decât ce la arată testerul. Nu au rezolvat nimic . Astăzi 20 dec au reapărut erorile pe care le-am filmat din nou. Pentru partea de zgomot motor m-au reprogramat pe 13 ian. 2025. Menționez ca masina se afla in garantie pana pe 16 mai 2025. Calitatea reparatiei: Se rezolva doar revizia tehnica ( adică schiburi de ulei și filtre) ce tine de alte probleme de garanție nu ii interesează. Nu e normal sa cumpăr masina de la ei, sa fac service la ei ( fiind obligat ca să nu pierd garantia) iar când apare o problema sa nu-i intereseze cu toate ca am prezentat poze și filmări cu erorile și zgomotul de la motor. Masina are doar 30000 km și ei spun ca asa se aude zgomot la mai multe mașini la pornire, iar la erori frânare și asistenta parcare ca e de la vremea rece. Adică răspunsuri de adormit copiii. Propuneri de imbunatatire: Sa se ocupe și de partea de probleme apărute în timpul garanției mașinii, nu doar sa vând mașini și sa facă schimburi de ulei și filtre.

Skoda

Evaluare totala partener (verificat): Consilierul a ascultat cu atentie problema ce mi se părea ca o are masina si a încercat sa găsească rezolvare

AKW

Evaluare totala partener (verificat): Disponibilitatea de a analiza toate problemele specificate de mine si remedierea problemelor constatate.

Revizie

Propuneri de imbunatatire: Daca se poate, cel care face testul de drum, sa nu mai fumeze in masina! Evaluare totala partener (verificat): Consilierul de service, domnul Tudorache, un om dedicat meseriei.

SUPERB

Evaluare totala partener (verificat): Operativitate, amabilitate, eficienta

Promptitudine, amabilitate si profesionalism.

Evaluare totala partener (verificat): Promptitudine, amabilitate si profesionalism.

Reparatie la dealer Skoda.

Skoda Kodiaq 1.5 tsi mild-hybrid

Evaluare totala partener (verificat): Lipsă comunicare !

Skoda service

Evaluare totala partener (verificat): Profesionalism, amabilitate

Evaluare AUTEK SKODA

evaluare excelenta

Evaluare totala partener (verificat): promtitudine, buna colaborare, lucrare realizata la timp si bine

Schimbare placute

A fost o imbunatatire a timpului de interventie si de respectare programare, fata de ultima vizita.